RUUA
Уважаемые покупатели!
Обратите внимание, что сотрудники интернет-магазина "Аржен" не несут ответственности за заказы, оформленные вами у третьих лиц не через официальный сайт arjen.com.ua!
Оформляя заказы у наших посредников (дропшипперов, организаторов СП и др.) придерживайтесь общих правил безопасных покупок в интернете (проверяйте отзывы о продавце, рейтинг интернет-магазина и т.д.; не совершайте покупок на сомнительных сайтах, на которых нет возможности проверить честность продавца). Если у вас возникли какие-либо вопросы по заказу, обращайтесь пожалуйста к тому продавцу, у которого вы оформляли заказ!
Если Вы впервые на нашем сайте, Вам нужно пройти регистрацию, нажав на кнопку «Зарегистрироваться» вверху на сайте. Зарегистрированным пользователям нужно войти в личный кабинет через соответствующую кнопку. После этого выбираете на сайте категорию товаров или вводите код модели в графе поиска, нажимаете на нужную модель, далее - на фото цвета, под ним выбираете размер, количество и нажимаете кнопку «В корзину».
Чтобы добавить в заказ несколько размеров, Вам нужно по очереди добавлять в корзину каждый размер выбранного цвета. По этому принципу добавляете все необходимые позиции, после чего нужно нажать на кнопку «Корзина» в правом верхнем углу и кнопку «Оформить заказ». В поле «Оформление заказа» по очереди сверху вниз и слева направо заполняете все поля*, выбираете способ доставки, оплаты, и нажимаете кнопку «Оформить заказ».
* Для оптовых и розничных заказов поле «Адрес торговой страницы (дропшиппинг, СП)» оставляете пустыми.
В личном кабинете во вкладке «Мои заказы» возле каждого заказа в колонке «Статус заказа» можно смотреть актуальную информацию:
● НОВЫЙ – присваивается каждому новому заказу в личном кабинете сразу после оформления. Если длительное время этот статус не меняется, значит некоторых позиций из Вашего заказа нету в наличии и Вам нужно обратиться к менеджерам сайта;
● ЗАРЕЗЕРВИРОВАН – появляется в личном кабинете через 10-15 минут после поступления заказа. Этот статус означает, что весь заказанный товар есть в наличии и зарезервирован за Вами;
● ГОТОВ К ОТГРУЗКЕ – появляется в личном кабинете после подтверждения поступления оплаты и передачи на сборку на склад;
● ОТГРУЖЕН – появляется вместе с номером посылки после отправки заказа.
