RUUA
Шановні покупці!
Зверніть увагу, що співробітники інтернет-магазину "Аржен" не несуть відповідальності за замовлення, оформлені вами у третіх осіб не через офіційний сайт arjen.com.ua!
Оформляючи замовлення у наших посередників (дропшиперів, організаторів СП та ін.) дотримуйтеся загальних правил безпечних покупок в інтернеті (перевіряйте відгуки про продавця, рейтинг інтернет-магазину і т.д .; не робіть покупок на сумнівних сайтах, на яких немає можливості перевірити чесність продавця). Якщо у вас виникли будь-які питання по замовленню, звертайтеся будь ласка до того продавця, в якого ви оформляли замовлення!
Якщо Ви вперше на нашому сайті, Вам потрібно пройти реєстрацію, натиснувши на кнопку «Зареєструватися» вгорі на сайті. Зареєстрованим користувачам потрібно увійти в особистий кабінет через відповідну кнопку. Після цього вибираєте на сайті категорію товарів або вводите код моделі в графі пошуку, натискаєте на потрібну модель, далі - на фото кольору, під ним вибираєте розмір, кількість і натискаєте кнопку «В кошик».
Щоб додати в замовлення кілька розмірів, Вам потрібно по черзі додавати в кошик кожен розмір обраного кольору. За цим принципом додаєте всі необхідні позиції, після чого потрібно натиснути на кнопку «Кошик» в правому верхньому кутку і кнопку «Оформити замовлення». В поле «Оформлення замовлення» по черзі зверху вниз і зліва направо заповнюєте всі поля*, вибираєте спосіб доставки, оплати, і натискаєте кнопку «Оформити замовлення».
* Для гуртових і роздрібних замовлень поле «Адреса торгової сторінки (дропшипінг, СП)» залишаєте порожніми.
В особистому кабінеті у вкладці «Мої замовлення» біля кожного замовлення в колонці «Статус замовлення» можна дивитися актуальну інформацію:
● НОВЕ – присвоюється кожному новому замовлення в особистому кабінеті відразу після оформлення. Якщо тривалий час цей статус не змінюється, значить деяких позицій з Вашого замовлення немає в наявності і Вам потрібно звернутися до менеджерів сайту;
● ЗАРЕЗЕРВОВАНЕ - з'являється в особистому кабінеті через 10-15 хвилин після надходження замовлення. Цей статус означає, що весь замовлений товар є в наявності і зарезервований за Вами;
● ГОТОВЕ ДО ВІДВАНТАЖЕННЯ - з'являється в особистому кабінеті після підтвердження надходження оплати та передачі на збірку на склад;
● ВІДВАНТАЖЕНЕ – з'являється разом з номером посилки після відправки замовлення.
